Política de privacidad

1. Quién es el responsable del tratamiento

Hugo Madrid Rodríguez, con NIF 23845033J, actuando bajo el nombre comercial "Asesoría Madal", con domicilio en Avinguda de Madrid, 27, 08028 Barcelona, y correo de contacto contacto@asesoriamadal.es.

2. Qué datos tratamos, para qué, y durante cuánto tiempo

• Formularios de contacto y de constitución de SL: tratamos los datos que nos envías para responderte y, en su caso, prepararte una propuesta. La base legal es tu consentimiento y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud. Los conservamos mientras dure la conversación y, si no llegas a ser cliente, hasta 12 meses después. También los registramos en HubSpot para hacer el seguimiento.
• Formulario completo de constitución de SL: tratamos los datos de la persona que lo rellena, de los socios, de los administradores y, en su caso, de sus cónyuges (identificación, domicilio, datos bancarios y de Seguridad Social) para tramitar la constitución. Quien lo rellena debe informar a esas personas. La base legal son las medidas precontractuales y la ejecución del encargo. Los guardamos en nuestra base de datos y en Google Drive. Si no llegas a ser cliente, los conservamos hasta 12 meses.
• Reserva de llamada: si reservas una llamada a través de nuestro calendario, tratamos tu nombre, correo y teléfono con la finalidad de contactar contigo y prepararla. Este dato lo recoge un proveedor externo (ver punto 4). Base legal: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Conservación: hasta la realización de la llamada y su seguimiento posterior.
• Correo directo: si nos escribes a contacto@asesoriamadal.es, tratamos los datos que incluyas en tu mensaje para responderte. Base legal: interés legítimo en atender consultas comerciales / medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD). Conservación: hasta resolver la consulta o, si no se formaliza una relación comercial, durante 6-12 meses.
• WhatsApp: la web incluye un botón que abre una conversación de WhatsApp con nuestro número de empresa. Al pulsarlo, saltas a WhatsApp (app o web) y desde ese momento el servicio lo presta WhatsApp, sujeto a su propia política de privacidad; nosotros no recibimos ningún dato por pulsar el botón. Si nos escribes, tratamos tu número de teléfono, tu nombre de perfil y el contenido de tus mensajes para responderte. Base legal: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD). Conservación: hasta resolver la consulta o, si no se formaliza una relación comercial, durante 6-12 meses.
• Medición de visitas: usamos Umami, alojado en nuestro propio servidor, para contar visitas y páginas más leídas. No usa cookies ni te identifica individualmente: los datos son agregados. Más detalle en la política de cookies.

3. Con quién compartimos los datos

• Vercel Inc.: alojamiento de la web. Empresa con sede en EE. UU., acogida al marco de transferencia de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
• Supabase: base de datos donde se guardan los datos de los clientes. La instancia está alojada en servidores dentro de la Unión Europea.
• Google Ireland Ltd.: almacenamiento en Google Drive de los datos del formulario de constitución de SL. Puede implicar transferencias a EE. UU. amparadas en el marco de transferencia de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
• Calendly LLC: gestión de la reserva de las llamadas sobre la constitución de SL, cuando reserves una. Empresa con sede en EE. UU., acogida al marco de transferencia de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework).
• HubSpot, Inc.: gestión de la reserva de llamadas, cuando reserves una, y del contacto que se genera al reservarla. Empresa con sede en EE. UU., acogida al marco de transferencia de datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework); nuestra cuenta está alojada en su centro de datos de la Unión Europea.
• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd. y su grupo): mensajería, solo si decides escribirnos por WhatsApp. Los mensajes que envíes pasan por sus servidores, que pueden estar fuera de la Unión Europea, bajo las garantías que Meta indica en su política de privacidad.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

4. Tus derechos

Puedes solicitar el acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad de tus datos escribiendo a contacto@asesoriamadal.es. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente.

5. Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento a medida que la empresa se constituya formalmente y se añadan nuevas herramientas (por ejemplo, al activar el seguimiento de conversiones de Google Ads — ver la política de cookies). Recomendamos revisarlo de vez en cuando.